先不要急著反覆追問 AI 或宣稱系統出錯。應保存錯誤回答與引用來源，確認問題來自官方網站、過時第三方資料，還是沒有可追溯來源的生成內容；接著修正可控制的官方事實與結構化資料，再於合法範圍內更新第三方資訊，最後以相同條件重測。
建議處理順序
保存原始證據
記錄完整問題、平台與模式、日期、地區、登入狀態、完整回答與所有引用 URL。
找出錯誤來源
核對首頁、About、服務頁、structured data 與可控制的外部頁面；不要只看 AI 的摘要。
統一官方事實
用一致的正式名稱、服務、對象、網址與聯絡方式，讓可見內容與 Schema 對齊。
合法更正外部資訊
向資料擁有者更新錯誤或過時內容；不要建立假帳號、購買未揭露提及或批量發布低品質頁面。
使用相同條件重測
單次修正不保證立即更新。以相同題庫與條件保存後續觀察，分開看描述正確性、引用、引薦與詢問。
常見問題
要不要改 robots.txt 或加更多 Schema？
只有在技術設定真的阻擋目標 crawler 或可見內容與 Schema 不一致時才修正；這些不是立即改正 AI 回答的保證。
名稱與其他品牌撞名怎麼辦？
Entity Home 應直接說明正式名稱、別名、服務與官方網址，同時逐步更新可控制的外部資料來源。